POLÍTICA DE REEMBOLSO

El cliente tendrá acceso a un reembolso siempre y cuando:

  • No cumpla con la satisfacción del cliente dentro de un periodo no mayor a 30 días. El cliente puede acceder a un cambio de equipo si hay alguno de su elección del mismo costo. 

  • Deberá ser devuelto en las mismas condiciones físicas y funcionales en las que se entregó al momento de la compra.

  • El equipo presenta alguna falla técnica en un periodo no mayor a 30 días en equipo portátil o 60 días en equipo de escritorio (no aplica por mal manejo de cliente / Revisar apartado de GARANTÍAS DEL PRODUCTO).

Si tu equipo presento problemas posterior a los 30 días y no mayor a los 3 meses de garantía, debes reportarlo y presentarte a la tienda donde realizaste tu compra. Deberá ser dejado el equipo para revisión técnica y se te informarán las opciones que se tienen para ti.